سياسة الخصوصية
سياسة خصوصية تطبيق كيش
آخر تحديث: أكتوبر 2026
تحكم هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدام تطبيق وموقع كيش للمزادات العقارية في المملكة العربية السعودية.
1) المسؤول عن البيانات
منصة كيش هي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات المقدمة عبر التطبيق والموقع لأغراض تشغيل خدمة المزادات العقارية والمواعيد والدعم.
2) البيانات التي نجمعها
• بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني (إن وُجد)، وبيانات التحقق من الهوية عند الحاجة.
• بيانات الاستخدام: تفاعلك مع المزادات، العروض، قائمة المتابعة، والإشعارات.
• بيانات الجهاز: رمز إشعارات الدفع (FCM) ونوع الجهاز لتحسين الإشعارات واستقرار الخدمة.
• بيانات الموقع (عند الإذن): لعرض العقارات والمناطق ذات الصلة.
• الوسائط والمستندات: الصور والرخص التي ترفعها للتحقق من الحساب أو إدراج عقار.
• رسائل التواصل: الاسم وبيانات الاتصال ونص الرسالة عند استخدام نموذج الدعم.
3) أغراض المعالجة
• إنشاء الحساب وإدارته والتحقق منه.
• تشغيل المزادات والعروض والمتابعة.
• إرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب والمزادات.
• تحسين الخدمة ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال.
• الرد على طلبات الدعم والامتثال للمتطلبات النظامية المعمول بها في المملكة.
4) مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشاركها بالقدر اللازم مع:
• مزودي خدمات تقنية (استضافة، إشعارات، بنية تحتية).
• جهات مختصة عند وجود التزام نظامي أو طلب رسمي.
5) الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالبيانات طالما يلزم لتقديم الخدمة أو وفق الالتزامات النظامية، ونتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول أو التعديل غير المصرح به.
6) حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع أو التصحيح أو حذف الحساب عبر التطبيق (حذف الحساب متاح للمستخدمين المسجلين) أو بالتواصل معنا. قد نطلب التحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات.
7) خصوصية الأطفال
الخدمة موجهة لمن هم في سن يسمح بالتعاقد والتعامل العقاري وفق الأنظمة المعمول بها، وليست موجهة للأطفال.
8) التحديثات
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. استمرار استخدام التطبيق بعد نشر التحديث يعد اطلاعاً على النسخة الجديدة.
9) التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية استخدم شاشة «تواصل معنا» داخل التطبيق أو تواصل عبر الموقع الرسمي لكيش.